个人资料隐私权保护政策

A-too株式会社(以下简称"本公司")认识到个人信息保护的重要性和社会性，认为对个人信息进行适当管理是本公司的社会责任和义务。
管理人员、员工一起遵守个人信息相关的法令及其他规范，努力适当保护个人信息。
使用本公司、本公司运营的店铺、邮购网站、服务时，视为同意本隐私政策。

1. 个人信息的定义

   在此隐私政策中，"个人信息"是指有关活人的以下信息:
   (1)通过该信息中包含的姓名、出生年月日、住址及其他描述等，能够识别特定的个人的信息
   (2)包含个人识别符号的

2. 关于个人信息的取得

   使用本公司的网站、店铺、服务时，本公司为了下列目的，会取得您的个人信息，并与使用、第三者共享。取得时，在得到您本人同意的基础上，以妥当且公正的方法取得。
   (1)提供商品销售、退换、预约、支付结算处理、配送等服务(包括销售历史记录和通信履历等记录)
   (2)用于提供不可购买商品的返回、对应状况的调查、购买相关的服务(包括购买履历和通信履历等的记录)
   (3)用于应对客户的询问和委托要求(包括询问履历等的记录)
   (4) 购买时的身份验证和购买款项的支付（根据古董商业法和我们的规定）
   (5) 用于使用和参与本公司提供的各种服务和活动
   (6)用于本公司的销售、企划、宣传、服务活动
   (发送DM、发行电子邮件杂志、发送或收集调查/问卷等)
   (7) 用于在礼品活动等中通知中奖和奖品交付。
   (8) 用于进行个人信息的利用目的变更的联络
   (9)用于提高店铺和网站的服务质量，为了制作和分析顾客的利用动向等统计数据
   ※另外，有时会对取得的个人信息进行加工，使其无法特定个人，并作为数据加以利用。 (例如:销售业绩的地区统计等)
   (10)用于检测·防止欺诈和网站的滥用及其他服务的利用中的违法行为
   (11)委托第三方员代为办理向客户支付购买价款、送货服务及其他功能

3. 向第三方提供个人信息

   为了保护您的个人信息，我们会妥善管理，除以下情况外，不会向第三方公开。需要披露的第三方包括在国外的第三方。
   (1)客户同意的情况
   (2) 当您依法必须承担法律责任披露您的个人信息时
   (3) 在为实现向客户披露的使用目的所需的范围内，将个人信息的处理委托给签订了个人信息保密协议的业务委托公司时
   在骏河屋，作为委托方，有配送商品的配送业者、进行费用结算的结算业者等第三方。
   公司将信用卡货款结算所需业务委托给外部公司，并有个人信息（交易号、姓名、电话号码、邮箱地址、金额、信用卡号、有效期），此为完成货款需要结算的业务，严禁将个人信息用于其他目的。但是，在结算货款所需的业务执行范围内，本公司可应结算要求向委托公司披露和提供个人信息（姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、收货地址信息 、订购产品的详细信息）。
   (四)需要向金融机构提供客户信息以支付货款时
   (5)本公司判断，信息的公开符合法令的遵守、利用规约和其他协议的引用、适用，或者是为了保护客户、本公司、第三者等的权利、财产、安全。
   这包括与企业和其他组织的信息交流，以防止欺诈和信用风险。
   (六)通过事业合作和合并、分立、变更名称、变卖、收购等继承事业时
   (7) 与第三方进行业务合作时
   本公司与合作伙伴密切合作开展业务。例如，如果您在与本公司签订特许经营合同的加盟店使用"安心持入服务"，或者使用本公司与加盟店共同进行的通信购买服务，本公司将向该加盟店提供与该交易相关的客户信息，并共同使用。另外，有时也会像市场的展销者一样，在骏河屋的网站内运营店铺，向客户提供服务、销售商品等。如果您向展销者下订单，您的订单信息将被提供给展销者，并受展销者隐私政策的约束。
   (8) 为保护人的生命、身体或财产需要而难以取得本人同意时。
   （九）为改善公共卫生或促进儿童健康发展特别需要，又难以征得本人同意时。
   (十)国家机关或者地方公共团体或者受其委托的人需要协助执行法令规定的事务，经本人同意有可能影响该事务的执行时

4. 关于个人信息的任意性

   关于您的个人信息，是否提供给我们由您决定，但如果您不提供，您可能无法使用我们提供的部分服务。

5. 关于个人信息的管理

   本公司设置了处理客户个人信息的管理负责人，遵守客户个人信息相关的法律法规和公司内部规定等，在处理方面会细心注意。
   我们将采取合理的安全措施并努力进行适当的管理，以使客户的个人信息不会因第三方未经授权的访问而丢失、篡改、泄露、盗用、破坏等。

6. 个人信息的公开等

   当客户要求本公司对自己的信息进行公开、修改、删除、停止使用等时，我们会在确认是客户本人的信息后，在合理的范围内迅速进行调查，并根据结果进行对应。
   （一）除有特殊情况外，每项请求均应以书面形式受理。
   受理结束后，负责人会再次与您联系。
   我们将在完成包括提交文件和验证您的身份在内的程序后以书面形式回复。
   
   (2)在受理时，为了办理手续，请告知下列信息。
   1)姓名
   2)地址
   3)电话号码
   
   (3)关于这些事件，本公司受理窗口是以下个人信息保护窗口。
   <关于个人信息的本公司窗口>
   〒421-0111
   静冈市骏河区丸子新田317-1
   a-Too股份有限公司
   个人信息保护窗口联系人
   电话0570-00-3015
   传真054-251-3220
   个人信息查询的电子邮件reference@suruga-ya.jp
   * 披露个人信息将收取费用。我们将通过发送记录邮件以书面形式通知提出请求的人（公司指定的披露请求表中注明的请求人的姓名和地址）。

7. 关于访问纪录

   访问纪录包含访问者的域名和IP地址、浏览器类型、访问次数等信息，但就其性质而言，不包含任何个人身份信息。访问纪录原则上作为统计数据使用，不会链接到您的个人信息。

8. 关于个人信息的安全性

   为了您的隐私和安全起见，您的注册信息将使用您的密码进行存储。如果需要，我们将使用SSL作为通信加密技术来保护数据传输。当您输入的个人信息被发送时，SSL将对通信进行加密。
   保护您的信息和计算机免受未经授权的访问对您来说非常重要。确保在使用完与他人共享的计算机后退出。

9. 关于Cookie

   一般而言，cookies 可以记录有关用户的信息、上次访问网站的日期和时间、访问网站的次数等。我们使用 Cookie 来识别我们的客户并提供以下服务。
   (1)在您每次使用本公司网站时，登录的处理将省力化。
   (2)提供购物车服务。
   客户可以通过设置浏览器来限制 cookie 的使用。为了使用本公司提供的服务，需要将浏览器设置为允许接受cookies。

10. 关于未成年人使用我们的服务

    (1)关于邮购网站骏河屋的销售服务，未满20岁的顾客，只有在监护人或者监护人同意的情况下才能使用。
    (2)关于邮购网站骏河屋的购买服务，未满18岁及18岁以上的高中生不能使用。
    (3)关于本公司运营的店铺(邮购网站除外)的购买服务，未满18岁的顾客以及即使是18岁以上的高中生的顾客，只有在有亲权者的同意，店铺的工作人员能够确认亲权者的同意的情况下才能使用。

11. 关于更改

    我们将遵守日本有关个人信息保护的法律法规和其他规范，并将不断审查和改进本隐私政策的内容。如果我们认为有必要，我们可能会修改本隐私政策的全部或部分内容。这些条款将在发布到我们的网站上时生效。

个人信息管理担当
静岡県静岡市葵区日出町9-10
a-Too股份有限公司业务部长铃木尚巳
电话054-268-3000
邮件recruit@a-too.co.jp

制定、改废
2019年3月3日