主要信息

「顾客最优先主义」

这句话是A-too集团的企业理念。 “谁创建了这家公司？”，不是我自己或其他管理团队，而是“因为我们得到了客户的支持”，我们将永远追求这一目标，并响应客户的要求。我们相信，我们存在的原因是为了继续满足客户的需求。 那么，客户的要求是什么？A-too集团可以提供什么？ 1998年春，我创办了骏河屋，一家以在线购物为业务核心的公司。当时我认为随着互联网的发展，足不出户的网购时代即将到来。如果真是这样，店铺规模对商品种类的限制将被取代，我们可以以合理的价格向居住在世界各地的人们出售更多，更丰富的商品。

最初骏河屋只经营游戏软件，主要像任天堂的家庭电脑和SegaSG-1000旧游戏机之类的旧型商品。这些旧型游戏机和当时主流的PlayStation and Sega Saturn等游戏机相比，虽然性能低，清晰度差，但我觉得还是有一些顾客想重温以前的经典作品。游戏软件也和书和玩具一样，作为一种有时代印记的文化娱乐载体，即使是旧作品，如果是优秀的，依然会被大家记住。就像古董收藏一样，我坚信今后游戏爱好者们对经典作品的需求会不断增加。因此，我们只有最大限度的扩充商品，才能满足广大顾客的要求。骏河屋的目标是把发行过的游戏软件全部收集起来。

现在经营的商品种类在依次增加，不仅仅是游戏软件，电脑软件·DVD·CD等音乐·映像软件，漫画·写真集等的书籍类，同人志和同人软件，游戏卡和各种玩具，手办，模型等嗜好类商品，还涉及文具、照片、电话卡等杂货类、以食玩为中心的食品类商品等。 例如以假面骑士为题材的商品，以及DVD·CD、游戏软件、手办，游戏卡，杯垫等各种文具类、食玩类商品。我们不仅提供热门商品，还提供一些小众商品。我们首先考虑的不是哪些商品是否受欢迎，而是尽可能地丰富商品的种类，让客人去判断商品的价值，因为顾客的选择创造了商品的价值。

邮购
这是我们在回收行业的第一项服务。

即使不去店铺也能轻松卖出商品，以及对稀有物品进行正确评估。即使在地方，也可以和东京等地的专卖店一样，以同样的价格出售商品。这不仅保障了顾客的利益，还有有益于我们实现商品种类最大化的目标。

我们致力于丰富商品种类，提供各种特色商品，让客户充分享受购物的乐趣。 即使您的旧商品已经不再使用，也可以通过收购的方式把它们转交给需要的人。 那是A-too集团的企业理念。

总裁
杉山 綱重